Nuestro control de reglas publicitarias se escribió para Brasil. Con texto en español no revisa nada y reporta verde — así que lo dejamos cerrado a propósito.
Esta nota describe un defecto de nuestro propio software y la decisión que tomamos al respecto. La publicamos porque el defecto es del tipo que nadie encuentra desde afuera: todo se ve bien, y esa es exactamente la falla.
Un control que aprueba sin revisar
El generador de sitios de clínica trae un control que revisa el contenido antes de publicar y rechaza lo que la regulación dental no permite. Ese control se escribió para Brasil, y su lista de términos prohibidos está en portugués.
Pásale una página en español y ocurre lo peor posible: no coincide con nada, no encuentra ninguna infracción, y reporta éxito. Nadie ve un error. El equipo ve una palomita verde y concluye que la página fue revisada. No lo fue: el control leyó y no entendió.
Un control que no lee nada y reporta verde es peor que ningún control, porque se le cree.
— Nitentia
La regla que aplicamos: fallar cerrado
Un sistema que no puede evaluar algo tiene dos comportamientos posibles: dejar pasar o detener. La ingeniería llama a eso fallar abierto y fallar cerrado, y la elección no es de estilo. Depende por completo de quién paga el error.
Aquí los dos errores no se parecen. Si aplicamos las reglas brasileñas a México somos demasiado estrictos: perdemos algunas frases que allá serían legales. Es barato y reversible. Si dejamos pasar, publicamos una posible infracción bajo el nombre de un consultorio — y la sanción en publicidad dental recae sobre el profesional inscrito, no sobre el proveedor de software. Es él quien responde, no nosotros.
Con esa asimetría, la decisión se vuelve aritmética: el paquete de país de México tiene el control marcado como nulo, que es el estado cerrado, y esa marca no es un pendiente olvidado. Está escrita como valor explícito para que nadie la confunda con un campo sin llenar.
Qué sigue funcionando mientras tanto
- El sitio se genera y se publica normalmente.
- El registro profesional sigue siendo obligatorio en el esquema: sin cédula, la configuración no se construye.
- El generador no ofrece ganchos de precio, descuento ni antes y después — una restricción heredada de Brasil, aplicada aquí por prudencia y no por una norma local que hayamos verificado.
- La revisión de reglas locales la hace una persona, y lo decimos en vez de dejar que una pantalla verde lo insinúe.
Qué se necesita para abrirlo
No un mejor modelo de lenguaje ni una traducción más cuidadosa de la lista brasileña. Se necesita la norma mexicana leída en su fuente, con su número y su fecha, o el criterio de un abogado en México, y luego esas reglas escritas en el motor como un paquete propio, con sus propios términos y sus propios campos obligatorios.
El día que eso exista, esta nota va a cambiar y va a citar la norma. Hasta entonces prefiere decir la verdad incómoda: aquí hay un control apagado, sabemos por qué, y sabemos qué falta para encenderlo.